İstanbul Sanayi Odası Kalite Yönetim Sistemi'nin EN ISO 9001:2015 Standardı, Kalite Politikası ve hedefler doğrultusunda izlenmesi, değerlendirilmesi, sürdürülmesi ve geliştirilmesi konusundaki tüm çalışmaları yürütür. Yönetim Sistemleri ve kalite yönetimi konularında, başta İstanbul Sanayi Odası üyeleri olmak üzere tüm ilgili taraflara yönelik bilgilendirici ve bilinçlendirici çalışmalar yapar. 

Odanın TOBB Akreditasyonu ile ilgili tüm işlerini yürütür. Odaya ulaşan öneri ve şikayetlerin ilgili şubelere aktarılması, gerekli bilginin verilmesi ve takibinden sorumludur. 

Ayrıca Yönetim Kurulu ve Genel Sekreterlik tarafından verilen diğer işleri yapar.